Nehéz helyzetben az utazási irodák

Többmilliós visszafizetések, a nyárra foglalt utazások egy részének lemondása. Utazásszervezés helyett leginkább ilyesmivel foglalkoznak mostanában az utazási irodák. Az egyik gyöngyösi iroda vezetője elmondta: januárban tért haza az utolsó utasuk, a határzárak miatt pedig utaztatni sem lehet, így bevétel sincs. A nyári foglalások egy részét még nem mondták le, több utas reménykedik abban, hogy javul a vírushelyzet. Az elmúlt évtizedek legnagyobb nehézségével néznek szembe, a vírus pedig a jövőben is átírhatja az utazási szokásokat.

Árvíz, erdőtüzek, légitársaságok felszámolása, terrortámadások külföldön. Sok nehézséget megéltek már az utazási irodák, de ilyet még nem tapasztaltak, mint most, a járvány miatt. Szerencsés Tünde, az egyik gyöngyösi utazási iroda vezetője több mint 30 éve van a szakmában, 17 éve működik ez az iroda, de most először nincs semmilyen bevételük, – csak a tartalékoknak köszönhetik, hogy talpon maradtak.

– Az utolsó utas, aki utazott, az januárban volt, és azóta sajnos az utazási iroda csak visszafizetésekkel és lemondásokkal foglalkozik, illetve egy nagyon pici örömhír volt számunkra, hogy az első fecske már megérkezett az utazási irodánkba, és novemberre már van egy egyiptomi foglalásunk – mondta el Szerencsés Tünde, a Cézár Travel irodavezetője.

A visszafizetések pedig többmilliós nagyságrendűek. Egy utazást általában 40%-os előleggel tudnak lefoglalni az utasok. Vannak, akik augusztusra, szeptemberre, októberre foglaltak még korábban, a többség kivár, hiszen a hosszú otthonmaradás után már sokan elutaznának. Aki már lemondta, az az utazási feltételeknek megfelelően tehette meg, vagy módosíthatta az utazás idejét, vagy vouchert, kapnak, az utazás összegének értékében, amelyet máskor használhatnak fel.

Egyes légitársaságok már ismét indítják a járataikat, de utazni egyelőre csak alapos indokkal lehet.

– Nagyon szigorú egészségügyi szabályok szerint utazhatnak és nagyon alátámasztott úti céllal, tehát turista úti céllal utazni jelen pillanatban nem lehet, és hivatalos dokumentumokkal kell alátámasztani, hogy miért is van neked szükséged arra, hogy utazhassál – tette hozzá az irodavezető.

Bizonytalanságra adhat okot a későbbiekben, hogy az utazni vágyó nem tudhatja pontosan, milyen körülmények várják őt az adott országban, és hogyan alakul a továbbiakban a vírushelyzet, például, hogy hazaérkezve kell-e karanténba vonulnia.

Az utazási irodák már a vírus elején megérezték a negatív hatásokat, és a járvány végéig még biztosan fogják. Bár az utasok telefonon érdeklődnek, a félelem miatt egy ideig biztosan megváltoznak az utazási szokások. Szerencsés Tünde hozzátette: talán ezután még fontosabb lesz, hogy irodán keresztül foglaljunk utazást, hiszen így mindig tudunk kihez fordulni, ha kérdés vagy probléma adódna.