A Kistérségi Humán Szolgáltató Központ munkatársai a téli időszakban is folyamatosan látogatják és ellenőrzik a krízis helyzetben élőket. A Hajléktalanok Gondozóháza pedig emelt férőhellyel, folyamatosan üzemel. Az intézményegység munkatársai a városban kihelyezett folyamatábrák segítségével kérik a lakosság együttműködését és segítségét.
A szociális intézményhálózat a téli krízisidőszakban másképpen tekint bizonyos ellátási körökre. A Humán Szolgáltató Központ ellátottjainak száma 1000-1200 fő között mozog naponta- hangsúlyozta Maka Piroska a központ igazgatója.
Az igazgató hozzátette továbbá, hogy a krízis helyzetben élőket az év mindennapján figyelemmel kísérik, de ilyenkor a téli időszakban fokozottabban ellenőrzik. Ebben az évben a városban kihelyezett folyamatábra is segíti tevékenységüket, melyben a lakosság segítségét is kérik- Mit tegyenek akkor, ha hajléktalan személlyel találkoznak?
Őszi Benjámin a Hajléktalanok Gondozóházának intézményvezetője elmondta, hogy tevékenységük három intézményegység működését fedi le 15-15 férőhellyel. Mindezek a nappali melegedőt, az éjjeli menedékhelyet és az átmeneti szállást foglalják magukba.
A szociális feladatokat valamennyi intézményegység ellátja. Jelenleg emelt létszámmal működik valamennyi létesítmény.