Kátyúbejelentő

Úthibákat, kátyúkat jelezhetünk a Magyar Közútnak már az interneten is. Az új rendszernek köszönhetően a feldolgozási folyamat gyorsabb, mint a korábbi email-es ügyfélszolgálat, hiszen minden, az üggyel kapcsolatos részlet célzottan az illetékes szakterülethez érkezik.

Burkolathiba, elhagyott, műszaki hibás jármű az úton, vagy szalagkorlát sérülés. Több típusú bejelentést is tehetünk 2019 novembere óta a Magyar Közút e-ügyfélszolgálatán. A fejlesztés célja, hogy célzottan és gyorsan eljusson az illetékesekhez a forgalomakadályozó vagy lassító tényező.

Az ügyfélnek a megye kiválasztása után meg kell adnia, hogy milyen típusú bejelentést kíván tenni, ezután nincs más dolga, mint megadni személyes adatait, illetve a bejelentéshez kapcsolódó részleteket.

A városi fenntartású utakkal kapcsolatos panaszok jelzésére is van lehetőség a gyongyos.hu oldalon, vagy e-papíron a hivatali kapun. Fontos, hogy bejelentés esetén pontosan határozzuk meg az úthiba helyét, és lehetőség szerint fotót is mellékeljünk hozzá.

Sok panasz érkezett már a Petőfi utca burkolatával kapcsolatban, ennek az útnak a munkálatai az átütemezés miatt tavasszal kezdődnek meg.

A közút kezelői a téli időszakban is folyamatosan, ütemezetten végeznek lokális burkolatjavításokat, erre azonban akkor van lehetőségük, amikor az időjárás száraz és a hőmérséklet 0 fok felett van.