Kezdőlap » Hírek - Aktuális » Szünetel az ügyfélfogadás, online ügyintézés a hulladékkezelőnél

Szünetel az ügyfélfogadás, online ügyintézés a hulladékkezelőnél

A veszélyhelyzet miatt november 16-tól határozatlan ideig szünetel az ügyfélfogadás a Mátra Hulladékkezelő Nonprofit Kft. irodáiban. A közszolgáltató telefonon és email-ben áll ügyfelei rendelkezésére. Átmenetileg nem végeznek házhoz menő lomtalanítást, és a hulladékudvart is csak előzetes bejelentkezés után lehet felkeresni.

A gyöngyösi hulladékudvar november 16. óta csak előzetes időpontfoglalás után fogadja ügyfeleit. A vírushelyzet miatt a hulladékudvarban egyszerre 1 jármű és maximum 2 személy tartózkodhat, akiknek kötelező maszkot és kesztyűt viselni. Az ügyfelektől papírokmányt nem vesznek át, annak csak felmutatása szükséges. Ezeken túl a személyes ügyintézés is módosult.

– Az ügyfélszolgálat hétfőtől, november 16-tól online és telefonos ügyintézést biztosít, viszont személyes kontaktus nincs, tehát az ügyfélszolgálat a továbbiakban csak online és telefonon áll rendelkezésre. – mondta Hencz Zsolt, a NHSZ Gyöngyösi Hulladékkezelő Nonprofit Kft. ügyvezető igazgatója.

Az ügyvezető igazgató azt mondja, a házhoz menő lomtalanítás is szünetel a járvány idején. Kiemelte, hogy dolgozóik védelme érdekében szigorú intézkedéseket vezettek be.

– A járatterveket úgy alakítottuk ki, hogy a vonalra kimenő járművek dolgozói ne tudjanak egymással érintkezni, tehát különböző időpontokban, csúsztatással van a reggeli indulás, ezért ha egy kicsi csúszás van, a lakosságtól elnézést kérünk, de muszáj volt így bevezetni. Az irodán belül 3 embernél egy járatnál több nem tartózkodhat. – tájékoztatott Hencz Zsolt.

Hozzátette, az irodai dolgozók A és B csoportban járnak munkába. A hulladékkezelő ügyfélszolgálata hétfőtől-péntekig 8 és 16 óra között érhető el, a képernyőn látható telefonszámon és e-mail címen.


Tovább az archívumra
Hirdetés

Mai műsor

00:00
Képújság
09:00
A szerdai adás ismétlése
09:00
Műsorismertetés
09:01
Aktuális – hírek röviden
09:02
Hit világa – vallási műsor
09:13
Zeneiskolások előadása - Trió - Haydn: G-dúr trió - Rondo all ungherese
09:17
Reklám
09:20
Aktuális - Gyöngyös és a térség legfrissebb hírei
09:36
Sport7 1. rész – sport magazin
10:02
Reklám
10:04
Sport7 2. rész – sport magazin
10:30
Aktuális - Gyöngyös és a térség legfrissebb hírei
10:46
Üzleti negyed - gazdasági magazin - ismétlés
11:11
Reklám
11:14
Aktuális - Gyöngyös és a térség legfrissebb hírei
11:30
Képújság
18:00
Műsorismertetés
18:01
Aktuális - hírek röviden
18:02
Luther Márton élete 3. – Isten tenyerén? - rajzfilm sorozat
18:15
Méhlegelők - filmetűd
18:17
Reklám
18:20
Aktuális – Gyöngyös és a térség legfrissebb hírei
18:36
Nappali 1. rész – életmódmagazin - ismétlés
19:02
Reklám
19:04
Nappali 2. rész – életmódmagazin - ismétlés
19:30
Aktuális – Gyöngyös és a térség legfrissebb hírei
19:46
Itt vagyunk – Alkotunk és előadunk - dokumentumfilm
20:11
Reklám
20:14
Aktuális – Gyöngyös és a térség legfrissebb hírei
20:30
Képújság